Apple ha pubblicato un nuovo documento di supporto che spiega cosa fare se gli utenti non sono in grado di configurare o aggiornare un HomePod quando è abilitata la protezione avanzata dei dati per iCloud.

HomePod e Mini sono di colore arancione
Per utilizzare Advanced Data Protection per iCloud, tutti i dispositivi che hanno effettuato l’accesso al tuo ID Apple richiedono una versione software minima. Ciò include gli altoparlanti HomePod, che devono eseguire almeno il software HomePod 16.2.

Tuttavia, secondo Bloombergè Mark Gurmanc’è un bug nell’app Home che impedisce l’aggiornamento degli HomePod che eseguono versioni precedenti del software se è stata attivata la crittografia end-to-end di iCloud.

Ciò significa che chiunque acquisti un HomePod fornito con un sistema operativo precedente a 16.2 non sarà in grado di configurarlo, perché per farlo è necessario prima un aggiornamento.

Il documento di supporto di Apple spiega quali opzioni sono disponibili per i clienti che affrontano questa situazione. Se l’altoparlante in questione è un HomePod mini, gli utenti possono collegarlo a un Mac tramite il cavo USB-C e aggiornarlo tramite Finder (o iTunes su PC) selezionando l’HomePod nella barra laterale del Finder e facendo clic sull’icona Ripristina HomePod opzione. Questo aggiornerà l’altoparlante al software più recente, dopodiché potrà essere configurato correttamente.

L’HomePod di prima generazione a grandezza naturale e il nuovo HomePod 2023 non hanno una porta USB-C, quindi a meno che Apple non includa una correzione in iOS 16.3, che dovrebbe essere rilasciata la prossima settimana, i proprietari di questi altoparlanti dovranno disattivare temporaneamente Avanzate Protezione dati per aggiornare il software HomePod. Apple delinea come farlo nel modo seguente:

  1. Disattiva la protezione avanzata dei dati nelle impostazioni di iCloud sul tuo iPhone, iPad o Mac: In Impostazioni ore Impostazioni di sistematocca il tuo nome, quindi tocca iCloud. Scorri fino a Protezione avanzata dei dati e spegnere Protezione avanzata dei dati.
  2. Se hai ricevuto un messaggio di errore quando hai provato a configurare il tuo HomePod in precedenza, potrebbe essere necessario reimpostare il tuo HomePod. Quindi configura il tuo HomePod.
  3. Aggiorna il tuo HomePod al software più recente utilizzando l’app Casa.
  4. Attiva la protezione avanzata dei dati nelle impostazioni di iCloud sul tuo iPhone, iPad o Mac: In Impostazioni ore Impostazioni di sistema, tocca il tuo nome, quindi tocca iCloud. Scorri fino a Protezione avanzata dei dati e accendi Protezione avanzata dei dati.

Apple consiglia a chiunque disattivi temporaneamente la protezione avanzata dei dati di riattivarla immediatamente dopo l’aggiornamento del software HomePod.

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